Willis et Todorov montrent des visages inconnus pendant seulement 100 millisecondes. Les jugements de confiance, de compétence ou de sympathie formés en un éclair sont déjà très proches de ceux formés sans limite de temps. Regarder plus longtemps rend surtout plus sûr de soi, sans changer grand-chose au verdict. Attention : rapide ne veut pas dire juste, ces impressions sont souvent fausses.
Se souvenir, ce n'est pas relire un enregistrement : c'est reconstruire. À chaque évocation, le souvenir devient temporairement malléable et peut être modifié avant d'être re-stocké. C'est pourquoi deux personnes se rappellent sincèrement le même événement… différemment.
En 2003, Johnson et Goldstein comparent des pays européens. Là où il faut cocher une case pour devenir donneur, le taux de consentement va de 4 % à 28 %. Là où l'on est donneur par défaut sauf refus, il dépasse 85 %. Les citoyens ne sont pas plus généreux d'un côté : la plupart gardent simplement l'option déjà choisie pour eux.